検針業界はDX（デジタルトランスフォーメーション）、クラウド技術、データマネジメントを駆使した業務の最適化が進められています。特にスマートメータの導入とそれに伴うデータの活用が注目を集めています。

弊社は新たな取り組みとして検針ブロック割の最適化を行います。これにより、検針員がより短い距離での検針を実現し、燃料費や人件費の削減を目指します。

さらに、アナログ対応策として検針マップの作成をサポートし、急な検針員の変更や応援が必要な場合でも、熟練した検針員と同等の検針が可能となります。デジタル対応策としては、メータ位置と地図データを組み合わせたスマホ対応の検針マップの提供を行う予定です。紛失リスクの削減と利便性の向上が期待されます。

セキュリティ対策にも力を入れ、顧客データや公金情報の保護を重視。AI技術を用いた苦情対応の最適化も進めることにより、顧客サービスの向上も見込んでいます。

さらなる業務効率化のための取り組みとして、配送計画問題をベースとしたロジスティクス・ツールの導入が進められています。これにより、エリアごとの特性（地形・人口密度など）を加味した検針順路の最適化が実現し、業務の効率化が期待されます。

このような最適化の取り組みにより、検針業務の大幅なコスト削減と効率向上を目指しています。